แชร์

Chat GPT คืออะไร? มาทำความรู้จักกัน

อัพเดทล่าสุด: 18 ก.ค. 2024
2780 ผู้เข้าชม

Chat GPT คืออะไร?

               Chat GPT ย่อมาจาก Generative Pre-trained Transformer คือ แชตบอตอัจฉริยะที่มีการผสมผสานเทคโนโลยี AI เข้าไป เพราะฉะนั้นแล้วหนึ่งในหน้าที่หลักที่สำคัญที่สุดของ Chat GPT คือ การเขียนข้อความเพื่อตอบทุกคำถามที่ผู้ใช้งานได้ถามไป ด้วยรูปประโยคที่ถูกออกแบบมาให้มีความสร้างสรรค์และมีความเป็นธรรมชาติมากที่สุดเท่าที่มนุษย์คนหนึ่งจะสามารถเลือกตอบได้

Chat GPT ทำอะไรได้บ้าง?

            Chat GPT สามารถทำอะไรได้หลายอย่าง เช่น เขียนบทความ SEO เขียน Code แปลภาษา แต่งเพลง วางแพล ท่องเที่ยว ค้นหาสูตรอาหาร แก้โจทย์คณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ ช่วยคิดไอเดียทำ Content

Chat GPT ทํางานอย่างไร?

               Chat GPT ทำงานโดยโครงข่ายประสาทเทียมขนาดใหญ่ เปรียบเสมือนสมองกลที่ได้รับการฝึกให้ทำความเข้าใจและตอบข้อความได้คล้ายกับมนุษย์ โดยอาศัยการวิเคราะห์คำสั่งผ่านตัวอักษรและส่งคำตอบที่ใกล้เคียง เหมาะสมสถานการณ์กลับไป Chat GPT สามารถเข้าใจรายละเอียดของภาษาซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของ Chat GPT ที่ทาง OpenAI ชูเป็นจุดขายของผลิตภัณฑ์

Chat GPT มีจุดเด่นอย่างไร?

               จุดเด่นที่ทำให้ Chat GPT เป็นที่นิยมและเป็น AI เทคโนโลยีที่มาแรงในปีนี้ คือความสามารถในการตอบแชทได้เก่ง ​​เจ๋งตรงที่เหมือนมีผู้ช่วยอีกคนที่คล้ายมนุษย์ ช่วยงานได้เสมือนเลขาส่วนตัว เข้าใจความซับซ้อนของภาษาและบริบทในการสนทนา แชท GPT สามารถตอบคำถามแทบจะครอบจักรวาล แถมยังตอบเร็วอีกด้วย

Chat GPT มีประโยชน์อย่างไร ในการบริการลูกค้า?

               Chat GPT มีจุดเด่นที่การตอบคำถามได้รวดเร็ว แม่นยำ และสามารถ personalized คำตอบให้ถูกใจลูกค้าได้ Chat GPT ช่วยลดภาระงานในการบริการลูกค้าได้เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะการตอบ FAQ หรือคำถามที่พบบ่อย

ปรึกษาปัญหาชีวิตกับ ChatGPT ได้ไหม?

               Chat GPT สามารถเป็นที่ปรึกษาเรื่องปัญหาชีวิต เป็นเพื่อนคุยในเรื่องสุขภาพจิต ช่วยหาทางออกเมื่อเกิดความเครียดได้ในระดับหนึ่ง เช่น การใช้ Chat GPT ช่วยลดความเครียดเรื่องงาน แต่การพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง หรือ หาหมอจิตแพทย์ ก็เป็นอีกหนทางที่จะได้รับการรักษาที่ถูกต้องและเหมาะสม 

Chat GPT ช่วยธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรได้อย่างไร?

               Chat GPT สามารถลดขั้นตอนการทำงานที่ใช้เวลามากๆ อย่างเช่น การเขียนคอนเทนต์ ให้เป็นงานที่ automated ลดการทำซ้ำๆ ในขั้นตอนเดิมๆ ในงานบริการลูกค้าเช่นกัน


BY : ICE

ที่มา : amitysolutions


บทความที่เกี่ยวข้อง
ลดต้นทุนงานบริการลูกค้าด้วย ChatGPT
ทุกวันนี้ "ประสบการณ์ลูกค้า" กลายเป็นหัวใจของความสำเร็จทางธุรกิจ แต่การให้บริการลูกค้าที่ดีและรวดเร็วมักมาพร้อมกับต้นทุนที่สูง ไม่ว่าจะเป็นการจ้างทีมซัพพอร์ต การฝึกอบรมพนักงาน หรือค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ แล้วเราจะทำอย่างไรให้บริการยังคงยอดเยี่ยม ในขณะที่ควบคุมต้นทุนไปด้วย? คำตอบหนึ่งที่หลายธุรกิจกำลังเลือกใช้คือ ChatGPT — ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถช่วยตอบคำถามลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
ร่วมมือ.jpg Contact Center
26 เม.ย. 2025
Internet of Things (IoT) กับการเปลี่ยนโฉมคลังสินค้า
ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกภาคส่วนของธุรกิจ Internet of Things (IoT) หรือ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่กำลังเปลี่ยนโฉมการจัดการคลังสินค้าแบบดั้งเดิมให้ก้าวสู่คลังสินค้าอัจฉริยะ (Smart Warehouse) ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
S__2711596.jpg BS&DC SAI5
23 เม.ย. 2025
จากโกดังสู่ศูนย์กลางโลจิสติกส์อัจฉริยะ: คลังสินค้าในปี 2030 จะเป็นอย่างไร?
ในอดีต "คลังสินค้า" อาจถูกมองว่าเป็นเพียงพื้นที่ขนาดใหญ่สำหรับเก็บของ แต่เมื่อเรากำลังมุ่งหน้าสู่ปี 2030 คลังสินค้ากำลังเปลี่ยนบทบาทครั้งใหญ่ จากเพียงจุดพักสินค้า กลายเป็น ศูนย์กลางโลจิสติกส์อัจฉริยะ ที่มีบทบาทสำคัญต่อห่วงโซ่อุปทานระดับโลก
S__2711596.jpg BS&DC SAI5
23 เม.ย. 2025
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ