แชร์

MarTech (Marketing Technology) คืออะไร และมีเครื่องมืออะไรที่น่าสนใจบ้าง?

อัพเดทล่าสุด: 16 ก.ค. 2024
175 ผู้เข้าชม
MarTech (Marketing Technology) คืออะไร และมีเครื่องมืออะไรที่น่าสนใจบ้าง?

Marketing Technology หรือ MarTech

คือ การทำ Digital Marketing รูปแบบใหม่ที่มีเทคโนโลยีใด ๆ ก็ตาม เช่น แพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ โปรแกรม เครื่องมือต่าง ๆ เข้ามาเป็นตัวช่วย หรือเป็นส่วนหนึ่งในการทำกิจกรรมต่าง ๆ ทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการช่วยในการจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล การติดตามข้อมูลของลูกค้าหรือข้อมูลของคู่แข่ง ไปจนถึงการปิดการขายได้

MarTech (Marketing Technologies) รูปแบบต่าง ๆ

  1. Advertising & Promotion เป็น MarTech ที่ใช้เพื่อการโฆษณาและการโปรโมต เช่น
    -Mobile Marketing: เป็นการใช้เทคโนโลยีเพื่อแพลตฟอร์มโมบายโดยเฉพาะ เช่น Canva
    -PR: การใช้เทคโนโลยีเพื่อการประชาสัมพันธ์ เช่น Meltwater
    -Print: การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือในการทำสิ่งพิมพ์โฆษณา เช่น Marketinginflection
    -Search & Social Advertising: เป็นการใช้เทคโนโลยีในด้านการทำโฆษณาบนช่องทางเสิร์ช
    และโซเชียลฯ (Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest) เช่น Google Search


  2. Content & Experience เป็น MarTech ที่ใช้ในการสร้างคอนเทนต์และมอบประสบการณ์ดิจิทัลให้กับผู้บริโภค เช่น

    -Content Marketing: เป็น MarTech ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างคอนเทนต์ทุกชนิด เช่น เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เครื่องมือสร้างมีเดีย เครื่องมือหาไอเดียคอนเทนต์ เครื่องมือเช็กการสะกดคำ เช่น Grammarly
    -Email Marketing: เป็น MarTech ที่ใช้ในการดูแลและจัดการอีเมลโดยเฉพาะ เช่น MailChimp
    -SEO: เทคโนโลยีที่ช่วยในการทำ Search Engine Optimization            บน Search Engine ทั้งการหา Keyword เช็กอันดับ และการปรับปรุงต่าง ๆ เพื่อทำให้เว็บไซต์ติดอันดับ เช่น Ahrefs

  3. Social & Relationships เป็น MarTech ที่ใช้ในการสานสัมพันธ์กับบุคคล เช่น

    -Community & Review: MarTech ที่ช่วยในการรับฟังเสียงของลูกค้า ทำให้แบรนด์เข้าใจลูกค้าได้มากขึ้น เช่น Trustpilot
    -Event , Meeting & Webinars: ตัวช่วยในการจัดประชุม สัมมนา และการทำอีเวนต์ออนไลน์ เช่น Zoom Video
    -Social Media Marketing & Monitoring: เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการทำ Social Listening เช่น Hootsuite
    -Live Chat & Chatbots: MarTech ที่ช่วยในการดูแลลูกค้าในช่องทางของการ LIVE และการแช็ต เช่น LiveChat

  4. Commerce & Sales เป็น MarTech ที่ใช้ในการทำงานด้านการค้าขายและการทำ E-commerce เช่น

    -Sales Automation Enablement & Intelligence: เทคโนโลยีที่ช่วยการจัดการ Workflow และ Funnel ต่าง ๆ และยังช่วยสนับสนุนไปจนถึงการขายด้วย เช่น Outreach
  5. Data เป็น MarTech ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล โดยมีการนำเสนอออกมาเป็นชุดข้อมูลที่เห็นเป็นภาพรวมมากขึ้น เช่น

    -Business/Customer Intelligence & Data Science: เทคโนโลยีด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณทางการทำธุรกิจและการตลาด เช่น Clearbit
    -Governance Compliance and Privacy: เครื่องมือที่ช่วยจัดการข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลปลอดภัย เช่น OneTrust
    -Mobile & Web Analytics: เครื่องมือช่วยวิเคราะห์การใช้งานบนมือถือและเว็บไซต์ เพื่อผลลัพธ์ด้านการตลาด เช่น Google Analytics
  6. Management เป็น MarTech ที่ใช้ยกระดับหรือขยายประสิทธิภาพในด้านการทำงานให้มากขึ้น เช่น

    -Agile & Lean Management: เครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานในรูปแบบ Agile และ Lean ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น Process Street
    -Collaboration: เทคโนโลยีที่ทำให้การทำงานระหว่างทีมงานสามารถพูดคุยและเชื่อมต่อกันได้ดีขึ้น เช่น Slack
    -Talent Management: เทคโนโลยีที่ช่วยเฟ้นหาบุคคลที่มีความสามารถพิเศษ มีผลการปฏิบัติงานสูงในปัจจุบันและมีศักยภาพในการทำงานสูง เช่น Workday
    -Budgeting & Finance: MarTech ที่ช่วยบริหารและจัดการงบประมาณและการเงิน เช่น Plannuh
บทความที่เกี่ยวข้อง
แนวโน้มโลจิสิตกส์และธุรกิจขนส่งปี 2025
แนวโน้มของโลจิสติกส์และธุรกิจขนส่งในปี 2025 จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างสำคัญ เนื่องจากปัจจัยหลายประการ
22 ต.ค. 2024
Yotpo แพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงในด้านการช่วยธุรกิจ E-commerce
Yotpo เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงในด้านการช่วยธุรกิจ E-commerce สร้างการมีส่วนร่วมจากลูกค้าและเพิ่มความเชื่อมั่น
22 ต.ค. 2024
Referral Marketing Platforms
การตลาดแบบแนะนำ (Referral Marketing) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้การแนะนำจากลูกค้าปัจจุบันหรือผู้ใช้บริการให้กับผู้อื่น เพื่อสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขาย
22 ต.ค. 2024
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ