แชร์

ข้อแตกต่างระหว่าง Logistic กับ Fulfilment?

อัพเดทล่าสุด: 25 ก.ค. 2024
205 ผู้เข้าชม

Logistic และ Fulfillment คืออะไร?

Logistic : กระบวนการวางแผน ดำเนินการ และควบคุมการหมุนเวียนของสินค้าจากต้นทางไปยังผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่าง ๆ เช่น การขนส่ง คลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และการประมวลผลคำสั่งซื้อ 

Fulfillment : กระบวนการรับสินค้าจากคลังสินค้า หรือ ศูนย์กระจายสินค้าไปยังลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่าง ๆ เช่น การเบิกสินค้า การบรรจุหีบห่อ และใบสั่งจัดส่ง ตลอดจนการจัดการการส่งคืน และการแลกเปลี่ยน 

ข้อแตกต่างระหว่าง Logistic กับ Fulfilment

1. กระบวนการขนส่ง

Logistic จะเน้นการขนส่งเป็นส่วนสำคัญ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเลือกผู้ขนส่ง การต่อรองราคา และการจัดการการเคลื่อนย้ายสินค้าจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ในขณะที่ Fulfillment กระบวนการขนส่งจะเกิดขึ้นหลังจากมีการสั่งซื้อเท่านั้น ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเลือกวิธีการจัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม และการติดตามการจัดส่ง

2. การจัดการสินค้า

Fulfillment จะมีกระบวนการ เก็บ แพ็ค ส่ง สินค้า ในขณะที่ Logistic ครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดการสินค้าในคลัง และ การประมวลผลคำสั่งซื้อ ในระบบ Logistic การประมวลผลคำสั่งซื้อหมายถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการรับ การประมวลผล และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงงานต่าง ๆ เช่น การตรวจสอบสินค้าคงคลัง การตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน และการประมวลผลคำสั่งซื้อ

3. เทคโนโลยี

Logistic นำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการ supply chain โดยเริ่มตั้งแต่การหาสินค้า หรือวัตถุดิบ จนสิ้นสุดกระบวนการส่งถึงมือลูกค้า เพื่อตอบสอบความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งรวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อติดตามสินค้าคงคลัง จัดการคำสั่งซื้อ และประสานงานการขนส่ง ในทางกลับกัน Fulfillment ต้องอาศัยระบบการจัดการคลังสินค้าและระบบการจัดการคำสั่งซื้อเป็นอย่างมาก ระบบเหล่านี้ช่วยให้กระบวนการหยิบ บรรจุ และจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

 


By : Nook

ที่มา : https://blog.boxme.asia/th


บทความที่เกี่ยวข้อง
ลดต้นทุนงานบริการลูกค้าด้วย ChatGPT
ทุกวันนี้ "ประสบการณ์ลูกค้า" กลายเป็นหัวใจของความสำเร็จทางธุรกิจ แต่การให้บริการลูกค้าที่ดีและรวดเร็วมักมาพร้อมกับต้นทุนที่สูง ไม่ว่าจะเป็นการจ้างทีมซัพพอร์ต การฝึกอบรมพนักงาน หรือค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ แล้วเราจะทำอย่างไรให้บริการยังคงยอดเยี่ยม ในขณะที่ควบคุมต้นทุนไปด้วย? คำตอบหนึ่งที่หลายธุรกิจกำลังเลือกใช้คือ ChatGPT — ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถช่วยตอบคำถามลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
ร่วมมือ.jpg Contact Center
26 เม.ย. 2025
SWOT Analysis คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไรต่อธุรกิจ
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นทุกวัน ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่คนที่มีไอเดียดี แต่ต้อง เข้าใจสถานการณ์ของธุรกิจตัวเอง ทั้งภายในและภายนอกอย่างรอบด้าน ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้เห็นภาพเหล่านี้ได้ชัดเจน คือ SWOT Analysis หรือ การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค นั่นเอง
ร่วมมือ.jpg Contact Center
22 เม.ย. 2025
Internet of Things (IoT) กับการเปลี่ยนโฉมคลังสินค้า
ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกภาคส่วนของธุรกิจ Internet of Things (IoT) หรือ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่กำลังเปลี่ยนโฉมการจัดการคลังสินค้าแบบดั้งเดิมให้ก้าวสู่คลังสินค้าอัจฉริยะ (Smart Warehouse) ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
S__2711596.jpg BS&DC SAI5
23 เม.ย. 2025
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ