ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งอาจสงสัยว่าควรเริ่มต้นนำเทคโนโลยีใดมาใช้เพื่อยกระดับธุรกิจให้ทันสมัยและแข่งขันได้มากขึ้น

โลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเทคโนโลยีก็เข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจต่างๆ ให้เติบโต

แนวโน้มของโลจิสติกส์และธุรกิจขนส่งในปี 2025 จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างสำคัญ เนื่องจากปัจจัยหลายประการ

การทำงานแบบ silo หรือต่างคนต่างทำงานของตนเอง ไม่มีความร่วมมือกันเป็นหนึ่งเดียว จะทำให้ผลที่ตามมานั้นไม่ใช่แค่ performance ของซัพพลายเชนและองค์กรเสียเชื่อเสียง

Sales Gatekeepers จะต้องทำงานร่วมกันกับตำแหน่งอื่นๆในองค์กร ที่จะคอยช่วยกันวิเคราะห์งานเสนอขาย หลังจากนั้นจะส่งต่อไปยังบุคคลตำแหน่งต่างๆที่สูงกว่า

แอปที่สำคัญที่เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด

Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมสูง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านอีเมล

Customer Life Cycle วงจรชีวิตของลูกค้า หรือวงจรการตัดสินใจของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าและบริการ เป็นกระบวนการบริหารด้านการตลาด

Sales Tool คือเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมขายทำงานได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดการข้อมูลลูกค้า การติดตามดีล

Customer Success คือ หลักการธุรกิจเพื่อรักษาลูกค้าให้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราไปได้นานๆ ด้วยการช่วยให้ลูกค้ามีความสุขกับผลิตภัณฑ์เรามากที่สุด

Sales Funnel คือ ทฤษฎีหรือโมเดลทางการตลาด ที่เอาไว้ใช้อธิบายกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของลูกค้าซึ่งเป็นผู้บริโภค

ESG เป็นแนวคิดที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน โดยไม่ได้มองเพียงแค่ผลกำไรทางธุรกิจ แต่ให้ความสำคัญกับผลกระทบที่ธุรกิจนั้นๆ

ระบบ CRM หรือ The Revenue Acceleration Platform เป็นโปรแกรมบริหารงานขายอัจฉริยะสำหรับธุรกิจ B2B ของ Wisible ที่ให้คุณได้มากกว่าการเป็นเพียงแค่ CRM

Flexport เป็นแพลตฟอร์มด้านโลจิสติกส์ที่สร้างขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดการการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างแบรนด์ คือการทำให้คนสามารถจดจำแบรนด์ของคุณได้ และเปิดใจให้กับสินค้าและบริการของคุณในเวลาต่อมา ซึ่งการทำให้คนจดจำ หรือที่รู้จักกันดีในนามการสร้าง Brand Awareness

Sales pipeline คือ การวางแผนการขาย หรือเครื่องมือที่ช่วยในการบริหารยอดขายเป็นขั้นตอน เริ่มจากการเก็บข้อมูลลูกค้าการสื่อสารการโปรโมชั่นให้กับลูกค้าทราบ

ธุรกิจขายตรง กับ แชร์ลูกโซ่ แตกต่างกันยังไง

การขายสินค้าหรือบริการผ่านทางโทรศัพท์ โดยพนักงานจะโทรติดต่อกับลูกค้าโดยตรงเพื่อแนะนำสินค้า ให้ข้อมูล ตอบคำถาม และปิดการขาย

Elastic Logistics คือแนวคิดในการจัดการและวางแผนโลจิสติกส์ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างยืดหยุ่นตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละช่วงเวลา

B2B ย่อมาจาก การจัดส่งแบบธุรกิจต่อธุรกิจ กล่าวคือการทำธุรกรรม การขนส่งสินค้าระหว่างธุรกิจ มีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ

Crowdsourcing Logistics เป็นแนวทางการจัดการโลจิสติกส์ที่อาศัยการมีส่วนร่วมของผู้คนจากหลากหลายกลุ่ม

การส่งออกเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องใช้เวลา การประสบความสำเร็จต้องอาศัยความอดทนและการเรียนรู้จากประสบการณ์

สรุป 6 ประเภทลูกค้าประจำที่สำคัญมากกับธุรกิจพร้อมไอเดียการตลาดสำหรับกลุ่มนี้

ภาพรวมธุรกิจโชห่วยในประเทศไทย ปี 2567

Temu แพลตฟอร์ม e-Commerce จากจีน ผู้ให้บริการสินค้าออนไลน์ โดยสินค้ามาในราคาที่คนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงได้ ประกาศเปิดให้บริการในประเทศไทย