Data Marketing คืออะไร
Data Marketing คืออะไร
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่อิงตามข้อมูลและแนวโน้มของผู้บริโภค และมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมและใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจทางการตลาด นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถศึกษาสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อ ปฏิกิริยาต่อโฆษณา และพฤติกรรมของพวกเขาอย่างไร วัตถุประสงค์ของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคือการให้คำตอบที่สามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับคำถามเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีประโยชน์หลักสามประการ:
- เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพ
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ
ทำไมเราถึงควรนำ Data มาใช้ในการทำธุรกิจ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่องค์กรต่างๆ ให้ความสำคัญกับข้อมูลก็คือ ช่วยให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง
- เราจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างไร? เราจะทำให้ลูกค้าของเราได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากเราได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้นได้อย่างไร?
- เราจะดึงดูดลูกค้าที่ยินดีจ่ายเงินที่หามาอย่างยากลำบากเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างไร
- เราจะให้ลูกค้ากลับมาหาเราแทนที่จะเป็นคู่แข่งได้อย่างไร
- เราจะเอาชนะคู่แข่งและเติบโตในฐานะธุรกิจได้อย่างไร
คำถามเหล่านี้ทั้งหมดมีคำตอบง่ายๆ เพียงคำตอบเดียวคือ ข้อมูล
ข้อมูลสามารถใช้เพื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ จัดการสินค้าคงคลัง และคาดการณ์ความต้องการในอนาคต ตามข้อมูลของ Forbes บริษัทที่ใช้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลขนาดใหญ่จะมีรายได้เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยประมาณ 44% กล่าวอีกนัยหนึ่ง
Business Data คืออะไร?
เมื่อคนส่วนใหญ่นึกถึง ข้อมูลธุรกิจ พวกเขาจะคิดถึงตัวเลขและสถิติโดยอัตโนมัติ แต่จริงๆ แล้วข้อมูลธุรกิจมีหลายประเภท
Internal Data:
ข้อมูลประเภทนี้มาจากธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น จุดขายและบันทึกลูกค้า โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานขององค์กรของคุณและสถานะทางการเงินขององค์กร ข้อมูลภายในประกอบด้วยข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ
External Data:
ข้อมูลภายนอกมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์แนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค คู่แข่ง ตลาด และซัพพลายเออร์ แหล่งข้อมูลภายนอก สมาคมการค้า รัฐบาล และสิ่งพิมพ์ทางการค้าก็จัดอยู่ในหมวดหมู่นี้
ความสำคัญของการใช้ข้อมูลทางธุรกิจ
- เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ข้อมูลสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อวางแผนสำหรับอนาคตของบริษัท ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเกี่ยวข้องกับการตลาด การขาย หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ก็ตาม ข้อมูลจะมีความสำคัญในการทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรมากที่สุดแทนที่จะคาดเดา - เพื่อให้ธุรกิจของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
ข้อมูลเป็นเชื้อเพลิงของกลยุทธ์การตลาดของทุกบริษัท ยังไง? ช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร ที่ที่พวกเขาใช้งานโซเชียลมีเดียมากที่สุด เนื้อหาใดที่พวกเขาชอบมากที่สุด และช่องทางใดที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีที่สุด - ปรับปรุงการจัดการทางการเงิน:
นอกจากจะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้แล้ว ข้อมูลยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกระแสเงินสดได้อีกด้วย นอกจากนี้คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะติดตามว่าเงินอาจหลงทางตรงไหน - เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและการดำเนินงานภายในที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อคุณมีข้อมูลที่ถูกต้อง การติดตามผลการดำเนินงานของบริษัทเทียบกับเป้าหมายและเกณฑ์มาตรฐานของคุณก็จะง่ายขึ้น ข้อมูลสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในพื้นที่ที่ไม่มีการจัดการ - สร้างวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
สมมติว่าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ในกรณีดังกล่าว ทุกคนจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงผู้จัดการและพนักงานทุกคน - การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
บริษัทที่ประสบความสำเร็จเข้าใจว่าลูกค้าที่มีความสุขก็คือลูกค้าประจำ ด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของพวกเขาผ่านข้อมูล บริษัทของคุณจะสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบได้ทุกครั้ง ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่คู่แข่งรายใดไม่สามารถนำเสนอได้
BY : NOOK
ที่มา : https://connect-x.tech/data
